Bestellingen

• Kan ik mijn bestelling annuleren?
• Kan ik mijn bestelling wijzigen?
• Ontvang ik bericht als een door mij besteld artikel niet op voorraad is?
• Mijn bestelling is incompleet, wat moet ik doen?

Bezorging

• Leveringen updates Covid - 19
• Hoe kan ik mijn bestelling traceren?
• Wat gebeurt er als ik op het moment van de bezorging niet thuis ben?
• Wat moet ik doen als mijn bestelling nog niet geleverd is?

Betaling

• Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
• In welke valuta worden prijzen weergegeven?
• Hoe voer ik een kortingscode in?
• Zijn mijn credit card en persoonsgegevens veilig als ik online een bestelling plaats?
• Bieden jullie altijd de laagste prijs?

Omruil & Retourzendingen

• Retour informatie COVID-19
• Hoe kan ik een product retourneren voor een omruiling of restitutie?
• Hoe lang duurt het verwerken van mijn retourzending?
• Hoe kan ik een product retourneren dat ik in een winkel heb gekocht?
• Welke garantie is van toepassing op HOKA ONE ONE producten?

Product informatie

• Bieden jullie ook een reparatieservice?
• Hoe vind ik de goede maat?
• Waar moet ik op letten als ik een schoen pas?
• Hoe weet ik of een product voorradig is?

Algemene vragen

• Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrieven?
• Wat is het pricavybeleid van HOKA ONE ONE?