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Quando inserisci i dettagli di pagamento, assicurati di inserire l'indirizzo di fatturazione in cui è registrata la carta e un numero di telefono di contatto in modo da poter contattarti in caso di domande.

Durante il checkout, è estremamente importante che tu inserisca tutte le informazioni esattamente come sono mostrate sull'estratto conto della tua banca o della tua carta, in modo da poter verificare che il titolare della carta abbia autorizzato la transazione.

Se l'indirizzo di fatturazione o il codice di sicurezza non corrispondono a quelli registrati presso la banca o l'emittente della carta, l'autorizzazione non viene concessa.

Per qualsiasi motivo o se la banca emittente non può supportare la richiesta di verifica, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine senza preavviso.

Se hai verificato i tuoi dati e hai ancora problemi, contatta il nostro Servizio Clienti per assistenza.

Ci aiuterai a indagare sul problema se hai a disposizione i seguenti dettagli:

- il tuo nome completo

- indirizzo email

- metodo di pagamento

- ultime 4 cifre della carta

- il nome del prodotto che stavi cercando di ordinare

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