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Une fois que nous aurons réceptionné votre colis, veuillez prévoir 10 jours ouvrables pour que votre retour soit traité. Vous recevrez une notification par e-mail pour vous informer de l’état du traitement de votre retour. Lorsque  votre échange est expédiée ou votre remboursement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Nous vous conseillons de conserver votre numéro de suivi jusqu’au remboursement, il peut vous être demandé. En rentrant ce numéro sur le site du transporteur, vous serez en mesure de suivre l'avancement de votre retour.

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