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Garantie limitée de HOKA®

HOKA ONE ONE garantit que le produit acheté sur le site officiel ne sera affecté d'aucun défaut de fabrication pendant une période de 24 mois à compter de la date d'achat. Notre garantie couvre uniquement les défauts de fabrication liés au matériel ou à la main d'œuvre. Les produits de plus d’un an ne sont pas admissibles. Veuillez noter que HOKA ONE ONE ne fait pas des réparations.

Pour les achats chez un détaillant autorisé ; nous vous recommandons de retourner directement chez le détaillant pour obtenir de l’assistance.

L'espérance de vie d'un produit dépend de son utilisateur; leur usure caractéristique et les conditions dans lesquelles il est utilisé. HOKA ONE ONE se réserve le droit de déterminer si le produit est défectueux ou pas, ainsi que de rejeter toute réclamation ayant dépassé leur durée de vie raisonnable ou ayant subi un dommage non directement lié à un vice de fabrication, notamment en cas de mauvais entretien ou mauvaise utilisation. 

Les cas suivants sont expressément exclus de la couverture de cette garantie :

  • Accident, mauvais traitement, négligence, impact, rangement ou utilisation impropres
  • Modification ou réparations non autorisées
  • Usure normale
  • Garantie d'un an périmée
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