Seguir

Mi seguimiento muestra que mi paquete ha sido entregado, pero no puedo localizarlo. ¿Qué tengo que hacer?

Si el seguimiento dice que su artículo ha sido entregado, pero no lo ha recibido, le recomendamos que se comunique con Servicios al Cliente lo antes posible para tener la mejor oportunidad de investigar con el servicio de mensajería. Nuestro servicio de mensajería permite iniciar una investigación dentro de los 10 días a partir de la fecha de entrega. Mientras tanto, le recomendamos que consulte con su vecino más cercano, es probable que el mensajero le haya dejado con uno de ellos en su ausencia.

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