BESTELLUNGEN

• Kann ich meine Bestellung stornieren?
• Kann ich meine noch offene Bestellung ändern?
• Werde ich benachrichtigt, wenn ein Artikel in meiner Bestellung ausverkauft ist?
• Mir fehlt ein Artikel aus meiner Bestellung. Was soll ich tun?

LIEFERUNG

• Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?
• Wie läuft der Standard Lieferung Service ab?
• Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht da bin?
• Was kann ich tun wenn meine Bestellung noch nicht eingetroffen ist?

ZAHLUNG

• Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
• In welcher Währung werden Ihre Preise angezeigt?
• Wie kann ich meinen Rabattcode einlösen?
• Sind meine persönlichen Daten und Angaben zur Zahlungsabwicklung bei HOKA ONE ONE Einkäufen geschützt?
• Bieten Sie Preisangleichungen (price matching) an?

RÜCKSENDUNG, UMTAUSCH & GARANTIE

• WIE VERANLASSE ICH EINE RETOURE FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG ODER EINEN UMTAUSCH?
• Wie lange dauert es bis meine Rücksendung bearbeitet wird?
• Wie kann ich ein HOKA ONE ONE Produkt, dass bei einem autorisierten Händler gekauft wurde retournieren?
• Welche Garantie gibt es auf HOKA ONE ONE Produkte?

PRODUKTINFORMATIONEN

• Bieten Sie einen Reparaturdienst an?
• Wie finde ich meine korrekte Größe?
• Auf was soll ich achten, wenn ich einen Schuh anprobiere?
• Wie weiß ich, ob ein Artikel vorrätig ist?

ALLGEMEINE ANFRAGEN

• Wie kann ich die Mailingliste abonnieren?
• Was sind die Datenschutz – Bestimmungen von HOKA ONE ONE?