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Welche Garantie gibt es auf HOKA ONE ONE Produkte?

Unsere Garantie umfasst ausschließlich Originalprodukte, die direkt über die HOKA ONE ONE Webseite erworben wurden.

Die Garantie gilt für Produkte mit Herstellungsfehler bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum.

Zu Herstellungsfehlern zählen mangelhafte Materialien oder Verarbeitung. 

Folgende Produkte werden nicht von unserer beschränkten Garantie abgedeckt:

  1. Produkte die ab Kaufdatum älter als ein Jahr sind.
  2. Produkte die einer chemischen Reinigung unterzogen wurden.
  3. Produkte die Tragespuren oder durch Wasser verursachte Verfärbungen aufweisen.

Pakete können kostenlos mit einer verfolgbaren Methode (Sendenummer) versandt werden. Für weitere Inormationen kontaktieren Sie bitte den HOKA HOKA ONE Kundendienst unter 0800 724 1066. HOKA ONE ONE haftet nicht für Rücksendungen, die im Transit verloren gehen.

Nach Erhalt Ihrer Reklamation in unserem Lager dauert die Qualitätskontrolle 10-12 Werktage.

Wenn Ihr Produkt die oben genannten Kriterien nicht erfüllt, greift die beschränkte Garantie nicht. In diesem Falle wird das an uns gesendete Produkt an Sie zurückgeschickt.

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