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Welche Garantie gibt es auf HOKA ONE ONE Produkte?

Unsere Garantie betrifft ausschließlich Originalprodukte, die direkt über unsere HOKA ONE ONE Webseite erworben wurden.

Die Garantie gilt für Produkte mit Herstellungsfehler, bis zu einem Jahr nach Kaufdatum.

Zu Herstellungsfehlern zählen mangelhafte Materialien oder Verarbeitung.

Folgende Produkte werden nicht von unserer beschränkten Garantie abgedeckt:

  1. Produkte, die ab Kaufdatum älter als 1 Jahr sind.
  2. Produkte, die einer chemischen Reinigung unterzogen wurden.
  3. Produkte, die extreme Tragespuren oder durch Wasser verursachte Verfärbungen aufweisen.

Pakete können kostenlos retourniert werden.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte den HOKA ONE ONE Kundenservice unter 0800 724 1066. HOKA ONE ONE haftet nicht für Rücksendungen, die im Transit verloren gehen.

 

Nach Erhalt Ihrer Reklamation in unserem Lager, dauert die Qualitätskontrolle 10-12 Werktage.

Wenn Ihr Produkt die oben genannten Kriterien nicht erfüllt, greift die beschränkte Garantie nicht. In diesem Falle, wird das an uns gesendete Produkt, an Sie zurückgesandt.

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